Tutarı 3.000 TL’den az olan kredi dosya masraflarında iade için tüketici hakem heyetine başvuru yapılması zorunludur. Tutarı 3.000 TL’nin altında olan dosya masrafı iadelerinde tüketiciler doğrudan mahkemeye başvurmazlar. Öncelikle hakem heyetine yapılacak başvuru nun ardından olumsuzluk halinde ancak itiraz için mahkemeye Avukatı Duran Karademir ile bankanın kredi evrakını inceleyen A.C, iade edilen dosya masrafından 10 yıllık faiz tutarı alındığı fark etti. Mağdur vatandaş, avukatı aracılığıyla kredi masrafının faizinin iadesi için Oniki şubat İlçe Tüketici Hakem Heyetine müracaat etti. Şikayet üzerine toplanan heyet, alınan faizin Kredi Masraflarını Geri Almak İçin Dilekçe Örneği. 12.5.14 Dilekçe ve Formlar No comments. Bankaların kredi kullanan müşterilerinden kestikleri ya da talep ettikleri dosya masrafı, kredi masrafı adı altındaki tutarlara itiraz edenler açtıkları davaları kazandılar. Daha önce de bu konu ile ilgili çok kez gelen haberleri Kahramanmaraş'ta, Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyetinin verdiği dosya masrafı faizinin iadesi kararına banka tarafından yapılan itirazı reddeden Kahramanmaraş 5. Asliye Hukuk Mahkemesi, 855 lira 44 kuruş faizin müşteriye ödenmesine hükmetti. "500 liralık dosya masrafı yaklaşık bin lira olarak tüketiciden tahsil edilmiş. Vatandaşımız, İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurarak bunu da talep ediyor. Hakem heyeti yaptığı incelemede gerçekten 504 lira 81 kuruş kredi faizinin tüketiciden tahsil edildiğini tespit ediyor ve bunun tüketiciye iadesine karar veriyor. Dosyamasrafı iade dilekçesi kişi tarafından yazılıp, kredi masraflarını geri iade talebinde bulunduğunu belirtmelidir. Dosya masraflarının 3 bin tl limitli ise Tüketici Hakem Heyetine, 3 bin tl’nin üzerinde ise Tüketici mahkemesine başvurmanız gerekmektedir. D4MgH. Dosya masrafsız anında kredi veren bankalar, planlarını gerçekleştirmek isteyen kişiler için ideal seçenekler sunan bankalardır. Dönem dönem çeşitli kampanyalara giden bankalar, dosya masrafsız kredi seçenekleri sunabilmektedirler. Aşağıda dosya masrafsız kredi veren bankaları sizin için derledik. Masrafsız Kredi Veren Bankalar Masrafsız kredi seçeneği ile karşımıza ilk çıkan bankalar arasında Cepteteb yer almaktadır. Banka, 1000 TL ve TL arasında kredi çekebilmenize olanak sağlıyor. oranı ile müşterilerine kredi sağlayan Cepteteb, dosya masrafsız kredi sağlayan bankalar arasında yer alıyor ve 60 aya varan vade imkanı ile ödeme yapabilmenize olanak sağlıyor. Doğrudan internet üzerinden bu kredi tipi için başvuru yapabilmeniz mümkündür. Başvurunuz yalnızca birkaç dakika içerisinde sonuçlanıyor. Başvuru sonucunuz doğrudan cep telefonunuza gönderiliyor. Oldukça hızlı bir süre içerisinde başvurunuzu sonuçlandıran banka, gerekli şartlara haiz olmanız halinde, size masrafsız olarak kredi sağlayan bankalar arasında yer alıyor. Cepteteb, TEB’in bir uygulaması olmakla beraber, aslında pek çok kişi tarafından da tercih edilen bankalar arasında yer alıyor. Hem bir internet uygulaması olması, Cepteteb’in Türkiye’de hizmet veren birçok bankanın aksine, işlem ücreti dahi almaması, kredi almak söz konusu olduğunda da vatandaşı TEB’e yönlendiriyor. Masrafsız kredi almak isteyen çok sayıda kişi gün içerisinde Cepteteb’e başvurabiliyor. Enpara da dosya masrafsız olarak kredi sağlayan bankalar arasında yer alıyor. Dosya masrafsız anında kredi veren bankalar arasında ilk sıralarda yer alan Enpara, internet şubesi ya da mobil bankacılık üzerinden başvuru imkanı tanıyor. 1000 TL’den TL’ye kadar, 60 ay vade imkanı ile kredi seçeneği sunan Enpara, en geç 8 saat içerisinde başvurunuzu sonuçlandırmaktadır. QNB Finansbank’ın bir uygulaması olan Enpara’yı da kredi çekmek için tercih edebilirsiniz. Halbank’ın Dost kredi kampanyasında da dosya masrafsız olarak kredi çekebilmeniz mümkündür. kredi faiz oranı ile kredinizi kullanabilir, 36 aya varan vade imkanı ile geri ödeme yapabilirsiniz. Halkbank’tan dosya masrafsız kredi çekmek isteyen kişiler için TL’ye kadar kredi imkanı sunduğunu belirtmekte fayda bulunuyor. QNB Finansbank Masrafsız Kredi Seçeneği QNB Finansbank da müşterilerini önemseyen ve özellikle son yıllarda sağlamış olduğu avantajlı bankacılık hizmetleri ile adından sıkça söz ettiren bankalar arasında yer alıyor. Dosya masrafsız anında kredi almak isteyenlerdenseniz, QNB Finansbank’ın da böyle bir hizmeti bulunduğunun altını çizmek gerekir. Aslında bütün bankalar Türkiye Bankalar Birliği uyarınca iş yaparlar ancak bazı bankalar, Rekabet Hukuku’na uygun olarak kullanıcılarına çok daha avantajlı fırsatlar sunabilirler. Dosya masrafsız kredi imkanı da kişiyi bankalar arasında tercih yaparken yönlendirebilecek kavramlar arasında bulunuyor. QNB Finansbank, ihtiyaç kredisi başlığı adı altında pek çok kredi teklifi sunmaktadır. Taşınma kredisi, borç transfer kredisi, doğum günü kredisi ve daha birçok kredi türüne QNB Finansbank’ta ulaşabilmek mümkündür. Örneğin TL kredi çekmeniz halinde, 60 aya varan vade imkanı ile % faiz oranı ile aylık 409 TL’lik taksit ile borcunuzu kapayabilmeniz mümkündür. Ziraat Bankası Masrafsız Tüketici Kredisi Ziraat Bankası, ülkenin en güvenilir bankalarından birisi olmakla beraber, bir devlet bankası olması sebebi ile de hem kurumsal hem de bireysel hizmetler sağlayan bankalar arasındadır. Özel niteliklerle kurulmuş olan birçok bankanın aksine, hem düşük faiz oranları ile kredi vermesi; hem de aynı zamanda dosya masrafsız tüketici kredisi sunması, kişilerin oldukça avantajlı bulduğu uygulamalar arasında yer almaktadır. Ziraat Bankası’ndan dosya masrafsız kredi almanın mümkün olup olmadığı pek çok kişi tarafından sorulmaktadır. İnternet ve SMS başvurularında çok küçük bir dosya masrafı koyan Ziraat Bankası, şubeler aracılığı ile tüketici kredisi başvurusu yaptığınızda, dosya masrafı ödemeyeceğiniz bankalar arasında yer almaktadır. Şubelerden yapabileceğiniz başvuru ile % faiz oranı ile 60 aya varan vade imkanı ile kredi çekebilmeniz mümkündür. Örneğin Ziraat Bankası’ndan dosya masrafsız TL kredi çekmek istediğinizde aylık TL’lik taksitler halinde ödeme yapabilmeniz mümkün olacaktır. Ziraat Bankası’nın şubelerine giderek dosya masrafsız kredi seçeneğinden faydalanabilirsiniz. Kredi Çektikten Sonra Dosya Masrafı İadesi Dosya masrafsız anında kredi veren bankalar olduğu gibi, yapılan yasal düzenlemeler ile dosya masrafını müşteri talebine bağlı olarak yasal düzenlemeler ile geri alabilmeniz de mümkün. Doğrudan tüketici mahkemelerine yapabileceğiniz kısa bir başvurudan sonra, bankanın tarafınıza geri dönmesi ve dosya masrafını size iade edebilmesi de mümkündür. Birçok banka kredi başvurunuzu anında sonuçlanmaktadır. Dosya masrafı bulunmaksızın kredi veren birçok banka bulunduğu gibi, oldukça düşük dosya masrafları ile de müşterilerine kredi veren bankalar bulunmaktadır. Siz de bu bankaları tercih edebilirsiniz. Dosya Masrafımı Nasıl Geri Alabilirim? Dosya masrafsız anında kredi veren bankalar, yakın zaman içerisinde kredi çekmeyi düşünüyorsanız size oldukça avantajlı gelebilir. Bunun yanı sıra dosya masrafı ile kredi çekmiş dahi olabilmeniz mümkündür. Ancak yasal olarak dosya masrafı iadesini alabileceğinizi biliyor muydunuz? Dosya masrafı iadesi, kredi çeken birçok kişinin araştırdığı, basit evraklar ve kolay bir başvuru ile kredi çeken kişilerin geri aldığı masraflar bütünü olarak yorumlanabilir. Bildiğiniz üzere bankalar size kredi verirken dosya masrafı ve kredi tahsis ücreti gibi pek çok unsur sunabilir, bunun dışında kredi alırken size ek masraf çıkabilir. Ancak kredi tahsis ücreti ve dosya masrafını geri alabilmeniz mümkündür. Dosya masrafınız çekmiş olduğunuz kredi tutarına göre değişiklik göstermektedir. Dosya masrafsız anında kredi veren bankalar aramış olabilir, ancak kredi faiz oranı sizin için uygun olan, size krediyi kredi tahsis ücreti ile sunacak bir banka tercih etmiş olabilirsiniz. Yine de üzülmenize gerek yok. Bankadan kredi tahsis ücreti alındığına dair bir belge alarak Tüketici Hakem Heyeti’ne gidebilirsiniz. Kredi tahsis ücretinizin tutarının 3000 Türk Lirası’nı geçmesi halinde ise, Tüketici Mahkemesi’ne başvurmak mümkündür. Ücretsiz bir şekilde başvuru yapabilir ve söz konusu başvurunuzun sonuçlanmasını bekleyebilirsiniz. Yaklaşık olarak 2 ay gibi bir süre içerisinde bu başvurunun sonuçlanacağını söylemek mümkündür. Hukuken kredi tahsis ücretleri Rekabet Hukuku’na göre haksız kazanç kapısı doğurduğundan ötürü, mahkeme ödemiş olduğunuz dosya masrafını size iade edebilir. Böylece dosya masrafsız kredi veren bir banka ile çalışamasanız da dosya masrafını hukuk eliyle bizzat bankanızdan tahsil edebilirsiniz. Pek çok kişi bu yöntemi tercih eder. Kredi dosya masrafı iadesi alabilmek için, öncelikle bankanın sizden kredi dosya masrafı aldığından emin olmamız gerekmektedir. Yani, kredi kullanırken ödediğimiz tüm masraflar dosya masrafı kategorisine olarak, dosya masrafı kredi kullanırken, karşılığında ne tür bir hizmet aldığımızı bilmeden ödediğimiz tutarlarıdır diyebiliriz. Ancak bu kapsamda, hayat sigortası ücreti, ekspertiz ücreti, ipotek tesis ücreti ve erken kapatma cezası gibi bedeller kredi dosya masrafı kapsamında değerlendirilemez ve bu ücretlerin iadesi mümkün kredide bankaya dosya ücreti ödediğinizden eminseniz, yapmanız gereken tek şey bu ödemeyi belgelendirmek. Kredi tahsis ücreti iadesi Kredi tahsis ücreti bankaların gerçek ya da tüzel kişilere kredi kullandırma karşılığında aldığı bir masraf olarak tanımlanabilir. Kredi tahsis ücretleri tüketici kanununa göre iade kapsamında olan ücretlerdendir. Kredi dosya masrafı ne kadar alırım ? Ne kadar dosya masrafı iade alırım sorusunun cevabı ne kadar masraf ödediğinize göre bağlıdır. Kredi çekerken ödediğiniz iadesi mümkün olan başlıklara aşağıdaki listeden ulaşabilirsiniz. Ödediğiniz dosya masrafı tutarı kredi çektiğiniz zamana, kredi alınan kurumu ve zamanında yapılan pazarlığa göre çok değişiklik göstermektedir. En doğru cevabı kredi detayınızı gösteren belgelerden aşağıdaki uygun olan başlıkları bulup toplamaktır. Dosya masraf iadesisi mümkün olanlar Aşağıda belirtilen kalemlerin iadesi mümkün olabilmektedir. İade alabileceğiniz ücretler şunlardır; Dosya Masrafı, Kredi Tahsis Ücreti, İstihbarat Ücreti, İpotek Fek Ücreti, Kredi Kullandırım Ücret, Yapılandırma Ücreti. Kredi masraf iadesi alınamayanlar Aşağıda belirtilen kredi masraflarının iadesi maalesef alınamamaktadır. Erken Kapatma Cezası, Hayat Sigortası Ücreti, Ekspertiz Ücreti. Kredi dosya masrafı iadesi nasıl belgelendirilir ? Dosya masrafının belgesi, ödemeyi yaptığınızda banka tarafından size verilmiş olan dekontlardır. Dekontunuz yoksa bankaya başvurup, ilgili ödemeyi yaptığınıza dair dekontları talep edebilirsiniz. Bazı bankalar bu işlem için de ücret talep etmeye başlamış olsa da, kazanacağınız bir dava için bu ücreti vermekten çekinmeyin. Her durumda dekont almak için ödeyeceğiniz para dosya masrafı tutarından az olacağı için hala karda olacaksınız. Dosya masrafı tutarı belgelendirilmeden masraf iadesi alınamaz,hukuki olarak bir delile ihtiyaç vardır. Dosya masrafı dekontunun ıslak imzalı ya da kaşeli olmasına gerek yoktur, fotokopi ya da herhangi bir ekran görüntüsü dahi olabilir. Dosya masrafı iadesi yasal düzenleme Kredi sözleşmeleri önceden bankalar tarafından hazırlanmış matbu sözleşmelerdir ve tüketicinin bu sözleşmelere müdahale etme imkanı bulunmamaktadır. Tüketicilerin müdahale imkanı olmadan imzaladıkları bu sözleşmelerde yer alan aleyhe çalışan maddeler haksız şart niteliğindedir. Tüketici kanunu md. 5’e göre bankalar vb. kredi kurumlarının tüketicilerden kestikleri dosya masrafları vb. ücretlerin iadesi tüm tüketicilere hak görülmektedir. Bizler bu yasaya dayanarak geriye dönük 10 yıl içerisinde haksız yere sizden alınan masrafların iadesini sağlamak için hukuki olarak sizi temsil ediyoruz. Tüketici Kanununun 5. maddesini inceleyebilirsiniz Kanun No 6502 Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun YÜR. TAR. Kabul Tarihi Tarihi No 28835 Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar MADDE 5 – 1 Haksız şart; tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde dürüstlük kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartlarıdır. 2 Tüketiciyle akdedilen sözleşmelerde yer alan haksız şartlar kesin olarak hükümsüzdür. Sözleşmenin haksız şartlar dışındaki hükümleri geçerliliğini korur. Bu durumda sözleşmeyi düzenleyen, kesin olarak hükümsüz sayılan şartlar olmasaydı diğer hükümlerle sözleşmeyi yapmayacak olduğunu ileri süremez. 3 Bir sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir. Sözleşmeyi düzenleyen, bir standart şartın münferiden müzakere edildiğini iddia ediyorsa bunu ispatla yükümlüdür. Sözleşmenin bütün olarak değerlendirilmesinden standart sözleşme olduğu sonucuna varılırsa, bu sözleşmedeki bir şartın belirli unsurlarının veya münferit bir hükmünün müzakere edilmiş olması, sözleşmenin kalan kısmına bu maddenin uygulanmasını engellemez. 4 Sözleşme şartlarının yazılı olması hâlinde, tüketicinin anlayabileceği açık ve anlaşılır bir dilin kullanılmış olması gerekir. Sözleşmede yer alan bir hükmün açık ve anlaşılır olmaması veya birden çok anlama gelmesi hâlinde; bu hüküm, tüketicinin lehine yorumlanır. 5 Faaliyetlerini, kanun veya yetkili makamlar tarafından verilen izinle yürütmekte olan kişi veya kuruluşların hazırladıkları sözleşmelere de niteliklerine bakılmaksızın bu madde hükümleri uygulanır. 6 Bir sözleşme şartının haksızlığı; sözleşme konusu olan mal veya hizmetin niteliği, sözleşmenin kuruluşunda var olan şartlar ve sözleşmenin diğer hükümleri veya haksız şartın ilgili olduğu diğer bir sözleşmenin hükümleri dikkate alınmak suretiyle sözleşmenin kuruluş anına göre belirlenir. 7 Sözleşme şartlarının haksızlığının takdirinde, bu şartlar açık ve anlaşılır bir dille yazılmış olmak koşuluyla, hem sözleşmeden doğan asli edim yükümlülükleri arasındaki hem de mal veya hizmetin piyasa değeri ile sözleşmede belirlenen fiyat arasındaki dengeye ilişkin bir değerlendirme yapılamaz. 8 Bakanlık, genel olarak kullanılmak üzere hazırlanmış sözleşmelerde yer alan haksız şartların, sözleşme metinlerinden çıkarılması veya kullanılmasının önlenmesi için gerekli tedbirleri alır. 9 Haksız şartların tespit edilmesi ve denetlenmesine ilişkin usul ve esaslar ile sınırlayıcı olmamak üzere haksız şart olduğu kabul edilen sözleşme şartları yönetmelikle belirlenir. Dosya masrafı nasıl alınır ? Öncelikle elinizde kredi için dosya masrafına ilişkin kanıtlayıcı belgeler ya da dekontlarınızın olması gerekiyor. Eğer bunlar yoksa dekont ve kredi belgelerini bankadan alabilirsiniz. Bu belgeleri temin ettikten sonra bulunduğunuz yerdeki Tüketici Mahkemelerine başvuru yaparak dosya masrafı için süreci başlatabilirsiniz. Geriye dönük kredi dosya masrafı nasıl alınır ? Geriye dönük masrafların talebi için de yapılacak işlemler yukarıda anlatıldığı gibidir. Ancak burada dikkat edilmesi gereken husus zaman aşımı süresidir. Talep ettiğiniz masraf kesinti tarihinden itibaren zaman aşımı süresine takıldıysa bunun iadesini alamazsınız. Kredi tahsis ücreti iadesiKredi dosya masrafı ne kadar alırım ?Dosya masraf iadesisi mümkün olanlarKredi masraf iadesi alınamayanlarKredi dosya masrafı iadesi nasıl belgelendirilir ?Dosya masrafı iadesi yasal düzenlemeDosya masrafı nasıl alınır ?Geriye dönük kredi dosya masrafı nasıl alınır ? Yeni kredi dosya masrafı iadesi almak bankadan yeni kredi alan kişilerin merak ettiği konulardan biridir. Eğer yeni kredinizi alırken dosya masrafı ödediyseniz ya da bankalardan dosya masraflı kredi talebinde bulunacaksanız dosya masrafı iadesini alıp alamayacağınızı öğrenmek için yazımızı okuyabilirsiniz. Dosya masrafı bankalar tarafından kredi alan müşterilerden tahsil edilen kredi tahsis ücretidir. Yani kredinizi aldığınızda çektiğiniz kredi tutarının binde beşi kadar bir ücret ödersiniz. Ancak Tüketicilerin Korunması Kanununda böyle bir masrafı bankaların almaya hakkı olmadığına dair bir madde bulunmaktadır. Bu madde Haksız Şartlar başlığı altında yer almaktadır. Dosya Masrafı Nasıl Geri Alınır? Hatırlayacağınız üzere vatandaşlar, 10 yıl içinde çektikleri kredilerin dosya masraflarını bu maddeyi göstererek bankalardan geri aldılar. Ancak bunun için Tüketici Hakem Heyetlerine başvurdular ve bir dilekçe yazdılar. Ardından yazılan dilekçeler sayesinde bankalar bu müşterilere dosya masraflarını yani kredi tahsis ücretlerini iade ettiler. Elbette bazı bankalar bu tutarları iade etmeyi reddetti. Bu yüzden müşteriler bu bankalardan dosya masraflarını geri almak için uğraşmaya devam etmekteler. Ancak bir de yeni kredi alan vatandaşlar var. Yeni kredi alanlar dosya masrafı ödemekteler. Üstelik bankalar yüksek tutarda kredi tahsis ücretini müşterilere iade etmek zorunda kalmalarının ardından kredi sözleşmelerinde de değişiklikler yaptılar. Bankalar kredi sözleşmelerine müşterilerin ödedikleri dosya masraflarını geri talep edemeyecelerine yani bu kredi tahsis ücretinin iadesini istemeyeceklerine dair bir maddeyi eklediler. Sözleşmenin altına imza atmanız hâlinde, kredi almak için ödediğiniz dosya masrafının size iade edilmesini talep edemeyeceğinizi yani buna hakkınızın olmadığını bilmelisiniz. Eğer yeni kredi aldıysanız ve dosya masrafının iade edilmesini istiyorsanız bankanın size imzalattığı sözleşmenin bir kopyasını alarak sözleşmede böyle bir madde olup olmadığına bakmalısınız. Ya da bir avukatla görüşerek sözleşmeyi incelemesini istemelisiniz. Eğer böyle bir madde yoksa Tüketici Hakem Heyetine başvurarak gerekli dilekçeyi doldurmalı ve bankanızdan dosya masrafının size iade edilmesini istemelisiniz. Kredi Sözleşmesinin Bir Örneğini İsteyin Yeni kredi almayı düşünüyorsanız bankalardan kredi talep etmeden önce kredi aldığınızda imzalayacağınız kredi sözleşmesinin bir örneğini isteyebilirsiniz. İmzalayacağınız sözleşmede kredi dosya masrafının iade edilmesine dair bir madde olup olmadığını inceleyebilirsiniz. Aslına bakarsanız kredi dosya masrafı yani kredi tahsis ücreti ödememek için dosya masrafsız kredi almayı da düşünebilirsiniz. Zira mortgage kredilerinde dosya masrafları 1000 TL’yi bulabilmektedir. Konut kredilerinde bu tutar 500 TL olabilmekte diğer kredilerde dosya masrafları 50 TL ve 100 TL arasında değişmektedir. Ancak dosya masrafsız kredilere uygulanan faiz oranları yüksek olmaktadır. Çünkü banka kredi tahsis ücreti almadığında kazanmak istediği tutarı faiz oranlarına yansıtmaktadır. Yani kaybının olmasını ya da kazancının düşmesini istememektedir. Bu yüzden dosya masrafsız kredi gördüğünüzde bu krediye atlamamalı ve krediye uygulanan faiz oranlarını incelemelisiniz. Dosya masrafını iadesi almak isterseniz kedi sözleşmesinde bunu engelleyen bir madde olup olmadığına mutlaka bakmalısınız. Banka Dosya Masrafı Nasıl Alınır? Haksız ödenen dosya masraflarının geri alınması dava yolu açık olan ya da uygulamada tüketici hakem heyetlerine başvuru yaparak bankaların şikayet edilebileceği ve ödenen paraların geri alınabileceği bir kredi kullandırdıkları esnada kredinin türüne göre kredi masrafı adı altında tüketiciden ekstra ücretler talep etmekte ve bu ücretler müşterilerde zarara sebep almış olduğu bu ücretlere karşılık ücretin miktarı oranında dava açma veya hakem heyetlerine başvurarak bankadan bu ücretleri isteme hakkı dosya masrafı nasıl alınır konusunda dava açabilmek için her yıl değişen miktarlarda ortaya çıkan tüketici hakem heyetinin görev alanına giren konulardaki parasal sınırların neler olduğunu bilmek yılında çerçevesi çizilen tüketici ile alıcı arasındaki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesi alt parasal sınırı TL olarak belirlenmiş olup bu tutarın altındaki tüketici kredi masrafları öncelikle bankaya sonrasında ise tüketici hakem heyetine başvuru sonrasında talep Banka Dosya Masrafının Talep Edilmesinde Uygulanan Parasal SınırlarHer yıl tüketici konumundaki vatandaş ile satıcı konumundaki banka, pazarlayıcı, tacir veya firma gibi müesseseler arasındaki uyuşmazlıklarda parasal sınırlar belirlenmekte bu parasal sınırlar çerçevesinde uyuşmazlıkların nasıl çözümleneceği karara bağlanmaktadır. Buna göre kredi dosya masrafı geri alma 2019 yılında ortaya çıkan parasal sınırlar şu şekildedirParasal değeri TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetleri,Büyükşehir belediyelerinde TL ile TL arasındaki uyuşmazlıklara il tüketici hakem heyetleri, büyükşehir belediyesi olmayan illerin merkezlerinde TL altındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleri,Büyükşehir belediyesi statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde ile TL arasındaki uyuşmazlıklarda il tüketici hakem heyetleriGörevli kılınmış olup TL üzerindeki banka kredi masraflarının geri ödenmesi için tüketici mahkemelerine bu tutarın altındaki miktarlar için görevli olan il veya ilçe tüketici hakem heyetlerine başvurmak Kredi Masrafının İadesi Davası Nasıl Açılır?Bankaların haksız olarak almış oldukları dosya masrafları çoğu zaman tüketicinin fark edebileceği özellikleri yansıtmamakta kredi tutarında dosya masrafı açıkça için öncelikle bankaya müracaat ederek çekilen kredide alınan dosya masraflarının neler olduğu talep edilmelidir. Bankalardan alınan kredi masraf dökümleri sonrasında kredi çekilen bankanın şubesine ihtarname göndererek haksız yere alınmış bu dosya masraflarının belli süre içinde geri ödenmesi talep kredi masraflarının geri ödenmesine çoğu banka yanaşmamakta ve gönderilen ihtara cevap vermemektedir. Bu tip durumlarda parasal sınırlarda göz önüne alınarak tüketici hakem heyetlerine veya mahkemeye hakem heyetine başvuru bankadan alınmış olan kredi ödeme dökümü ve ödenmiş dosya masraflarını gösterir belgeler ile il ve ilçelerdeki hakem heyetlerine başvurmak suretiyle kredi masrafının parasal sınırın üzerinde olduğu hallerde mahkemeye dosya masrafı geri alma dilekçesi örneği ile başvurarak haksız yere alınmış masraflar belgelenebileceği gibi bu tutarların geri ödenmesi talep dilekçesinde davalı kredi çeken banka olmakta haksız yere alınmış dosya masrafları delilleriyle ispatlanarak mahkeme aracılığı ile talep Karşı Haksız Dosya Masrafı Davalarında Yetkili ve Görevli Mahkeme Tüketicilerin kullanmış oldukları kredilerde haksız yere alınmış dosya masrafı türünden değerlere karşı açılacak davalarda görevli mahkeme tüketici mahkemeleridir. Kredi çekilen banka şubesinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine başvurarak hak talebinde dosya masrafı geri alma zamanaşımı 2019 süresi ise kredi çekilmesinden itibaren 10 yıldır. 10 yıl içinde dava açılmaması veya tüketici hakem heyetine başvurulmaması halinde dava zamanaşımına Dosya Masraflarını Almak için Ne Yapmalı? Banka Dosya Masrafı Nasıl Alınır? Bankalar tarafından kendi müşterilerinin yapmış olduğu kredi işlemleri başta olmak üzere bazı işlemler sonrasında bu kişiler dosya masrafı adı altında bazı kesintilerin yapılması söz konusu ve Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklama doğrultusunda son olarak bankaların kişilerin kredi kullanmaları halinde devreye soktuğu toplamda 75 farklı kesinti türünün bulunduğu belirtiliyor. Tüketicilerin bu durumdan doğrudan mağdur olmaları şüphesiz ortaya tarafından bu durumun değerlendirmeye alınmasının ardından bankalar için kesintilerin haklı gerekçelerle yapılmaması halinde tüketicilere geri iadelerinin yapılması ile ilgili bir karar verildi. Buna bağlı olarak özellikle kredi alımlarının ardından dosya masrafı adı altında kesintisi yapılmış olan masrafların tüketicilere geri verilmesi mümkün olmaktadır. Ayrıca bankaların bu ücretleri alması kesinlikle söz konusu ise dosya masrafı ücretinin mutlaka makul bir seviyede olması da daha önce bankaların uygulamakta olduğu fahiş dosya masrafı uygulamalarından da kurtulmak mümkün oluyor. Bununla birlikte bankalar tarafından yapılmış olan tüm kesintilerin de faturalar, makbuzlar ile belgelenmesi de banka tarafından hazırlanabilecek olan bir dekont dışında kalan her türlü fiş ve alındı belgesi de olabilmektedir. Banka Dosya Masrafı Nasıl Alınır?Banka Dosya Masrafı Ne Demektir?Kişiler bankadan çektikleri krediler sonrasında alınmakta olan dosya masraflarının sürece dahil bir işlem olduğunu öngörerek alınmasında sakınca görmüyorlar. Bu sebeple işçilerin öncelikle dosya masrafının ne olduğunu bilmesi mesleği içerisinde sürdürülen iş kapsamında yapılmış olan tüm harcamaları kapsayacak şekilde tanımlanmış olsan dosya masrafları bankalar için de kredi alırken ortaya çıkan masraflar için talep edilen bedeller bankalar tüketicilerin bilgisizliğinden ve bankacılık sisteminin yoğun, karmaşık yapısından dolayı pek çok farklı ücret adı altında para alabilmektedir. Banka Dosya Masrafı Nasıl Alınır?Banka Dosya Masrafını Geri Almak İsteyenler Ne Yapmalı?Kişilere bankaları tarafından kesilmiş olan dosya masrafı ücretlerinin kendi talepleri doğrultusunda geri yatırabilecekleri bilgisinin verilmesinin ardından pek çok kişi bunu nasıl yapabileceği konusunda izlemesi gereken yol hakkında bilgilenmek istiyor. Kişilerin hiçbir şekilde avukatlara ya da konunun uzmanlarına gerek duymadan ilgili kurumlara yapabileceği başvurular sayesinde çok kolay bir şekilde tamamlayabileceği süreçler sonunda dosya masrafı olarak kendi hesaplarından çekilmiş olan rakamların ödemelerinin yapılması mümkün öncelikle dosya masrafının geri iadesinin yapılması yönünde talepleri bulunduğunu gösteren bir belgeye sahip olması gerekiyor. Bankalardan alınacak olan bu belgeler kişinin kredi döneminde yapmış olduğu ödemelerin bir planı ya da dekont niteliği taşıyan belgeler şeklinde olabilmektedir. Bankaların geri iade yapma konusundaki olumsuz tavrı sonucunda zaman zaman kişilerin hakkı olan dosya masraflarının geri ödemesini alması engellenmeye konuda tüketiciler bankalarda ne tür zorluklarla ve engellemelerle karşılaşıyor olurlarsa olsunlar mutlaka bankanın belgeyi temin etme zorunluluğu bulunduğu için isteklerini yinelemelidirler. Bankalar tarafından ücretsiz olarak kişilere verilmesi gereken bu belgeler için ücret talep edilmesi halinde de dosya masrafı ile birlikte bu ücretin de talep edilmesi bankadan belgeyle birlikte dosya masrafı iade dilekçelerini doldurarak ilgili kurumlara başvurmalıdır. Burada kişilerin talebinin bulunduğu rakamlara göre farklı kurumlara başvurması söz konusu TL altında bir rakamın ödenmesi söz konusu ise bu durum kişinin tüketici hakem heyetlerine eğer TL üzerinde bir rakam söz konusu ise bu durumda da tüketici mahkemelerine başvurması gerekiyor. Başvuruda bulunulacak olan kuruma hazırlanmış olan belgelerin ve dilekçenin verilmesinin ardından kurumların talep edilen konular üzerinde işlem yapması mümkün eğer tüketici hakem heyetlerine başvuruyorlarsa herhangi bir başvuru ücretine benzer bir ödeme yapmaları da gerekmeyecektir. Ancak tüketici mahkemelerini ilgilendiren konuların dava şeklinde görülmesi söz konusu olduğu için gerekli ödemelerin yapılması kişilerin davanın talep bölümlerine dava masraflarının da karşı taraf olan banka tarafından ödenmesi yönünde isteklerini ortaya koyabilir. Kişinin kendisinin alacağı miktarlara göre başvurmuş olduğu kurumun kesin kararının açıklanması belirli bir süre içinde gerçekleştiği için bu aşamada kişiler sadece ilgili kurumlardan gelecek olan sonuçları kurumların iş yoğunluğuna bağlı olarak farklılık gösterse de ortalama 3 aylık bir süre içinde tüm başvurular sonuçlanabilmektedir. Dosya masrafının geri iadesinin yapılması üzerine gerçekleştirilen başvuruların ardından olumlu sonuç alan kişilerin ellerinde bulunan karar metinleri ile birlikte banka gitmeleri ve dosya masrafları ile buna ek olarak ortaya çıkan tüm masrafların geri ödenmesini talep etmesi gerekmektedir. Zaman zaman bankaların karar çıkmış olmasına rağmen ödemeleri yapmama gibi bir tavrı da durumlarda doğrudan elde bulunan ilamlı karar ile birlikte icra takibi işleminin başlatılması gerekmektedir. Bu süreç sonunda kişilerin alması gereken ödemelerin kendilerine iletilmesi çok kısa bir sürede ödemeyi yapmamada direttiği durumlarda ise zamanaşımı sürelerinin aşılmasının ardından bankanın haciz işlemlerine tabi tutulması söz konusu olacağından kişinin dosya masrafı iadesini tüm bu süreç sonunda alması mümkün icra takibi işlemleri için kişilerin herhangi bir şekilde avukatlara ihtiyacı olmasa da bu durumlarla ilgilenmek istemeyen ya da zorluk yaşayan kişiler için avukatlar yardımcı olabilmektedir. Pek çok avukat bu konuda kişilerden herhangi bir ücretlendirme talebinde bulunmamakta ve parasını karşı taraftan almaktadır. Banka Dosya Masrafı Nasıl Alınır?Banka Dosya Masrafı Ne Kadar Sürede Alınır?Kredilerin ardından bankalar tarafından ortaya çıkarılmış dosya masrafı giderleri için yapılan başvurular Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerini iş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Genellikle 3 aylık süreler içinde sonuçlanabilen bu masrafların iade edilme süreçleri özellikle mahkemeye dahil edilen dava konularında tartışmalı durumların yaşanması halinde dönemlerde Bankalarda çekilen krediler ile ilgili Banka Kredi Dosya Masrafı için Tüketicilerin mahkemelerde açmış davalarda, Yargıtay incelemelerinde Tüketicinin açmış davalarda olumlu kararlar vermektedir. Bu konuda tüketiciler kredi Banka Kredi Dosya Masrafı ile ilgili Tüketici Mahkemelerine başvuracağı gibi, İl ve ilçelerdeki Tüketici hakem heyetlerinede yazımızda yayınladığımız yargıtay kararına görede tüketici istersen Banka Kredi Dosya Masrafı için dava açmadan direk icra takibi başlatarak kredi çektiği bankalardan Banka Kredi Dosya Masrafı isteyebilirler. Konun bir başka boyutu olan Kredinin erken kapatılması sonucunda alınan Banka Kredi Dosya Masrafı ile ilgili aşağıdaki örnek yargıtay kararını yayınlıyoruz..Makalede Banka Dosya Masrafı Nasıl Alınır konusu bilgi amaçlı hazırlanmıştır. Banka Dosya Masrafı Nasıl Alınır konusunda daha detaylı bilgi için avukat desteği Dosya Masrafı Nasıl Alınır? Sıkça Sorulan SorularALACAK DAVASI – GENEL KREDİ SÖZLEŞMESİ HÜKÜMLERİNE GÖRE KOMİSYON VE ÖDENECEK KOMİSYONLARA İLİŞKİN AÇIKLAMANIN YER ALDIĞI – ALINARAK EMSAL BANKA UYGULAMALARI DA ARAŞTIRILMAK SURETİYLE SONUCA GİDİLDİĞİ – İSTİNAF BAŞVURUSUNUN ESASTAN Bilirkişi rapor içeriğinde yer verilen yargıtay emsal kararları da gözetildiğinde, genel kredi sözleşmesi hükümlerine göre komisyon ve ödenecek komisyonlara ilişkin açıklamanın yer aldığı, bunlardan müşterinin sorumlu olacağının kararlaştırıldığı, davacıdan tahsil edilen tutarda masraf alınmasına ilişkin sözleşmede açıklık bulunmadığı da anlaşılmakla, ilk derece mahkemesince bu durum dikkate alınarak emsal banka uygulamaları da araştırılmak suretiyle sonuca gidildiği de anlaşılmakla, ilk derece mahkemesi karar ve gerekçesinde yasa ve usule aykırılık bulunmadığı gibi kamu düzenine aykırılık da görülmediğinden, davalı vekilinin istinaf başvurusunun HMK 353/1-b1 maddesi uyarınca esastan reddi DOSYA MASRAFININ İADE TALEBİ – YEREL MAHKEME KARARI – İSTİNAF KARARI VE vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkilinin davalı banka şubesinden çektiği bireysel kredi esnasında dosya parası proje komisyon ücreti adı altında kendisinden haksız ödeme tahsil edildiğini, haksız tahsil edilen diğer ödemeler de uzmanlık gerektiren bilirkişi incelemesi sırasında ortaya çıkacağını, imzalanan sözleşmenin standart niteliğinde olduğunu, daha önce hazırlanan maktu sözleşmelerden olduğunu, müvekkili ile müzakere edilmeden tek taraflı olarak hazırlanan bu sözleşmeyi müvekkilinin o anki zor durumundan dolayı imzalamak zorunda kaldığını, Bankanın vermiş olduğu kredi ödeme planında komisyon ve masraflar adı altında alınan ücretlerden Tüketici hakları arasında bilgilendirme hakkı olduğu halde banka kullandırdığı kredinin tüm koşullarını ve içeriğini müvekkiline anlatmadığını, davalı banka şubesinin müvekkilinden Proje Komisyonu adı altında toplamda TL para tahsil edildiğini, Bankanın tahsil etmiş olduğu bu bedelin Tüketici Kanunu ve Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarına açıkça aykırı olduğunu savunarak fazlaya ilişkin tüm haklarının saklı kalması kaydıyla şimdilik TL’sinin dava tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalı bankadan tahsilini, yargılama giderleri ile ücret-i vekaletin davalı taraf üzerinde bırakılmasını talep ve dava vekili cevap dilekçesinde özetle; Davacının dava dilekçesinde hukuki ve fiili gerçeklere aykırı beyan ve iddialarda bulunduğunu, davacının kendisinden tahsil edilen ücretlerin haksız ve mesnetsiz olduğunu iddia etmişse de müvekkili olan bankanın davacıdan tahsil etmiş olduğu ücretlerin tamamen davacının bilgisi/rızası tahtında yasal düzenlemelere, sözleşmesel düzenlemelere ve Bankacılık teamüllerine uygun bir şekilde tahsil edildiğini, davacının dilekçesinde yer vermiş olduğu, Yargıtay kararlarının somut olayla herhangi bir ilişkisinin bulunmadığını, nitekim söz konusu kararların tacir ve tüketici arasında yapılan işlemlere ilişkin olmakla birlikte somut olayın ticari bir faaliyete özgülenmiş işyeri finansmanına ilişkin bir kredi olduğunu, davacı ile müvekkili olan banka arasındaki projenin ticari olmasaydı dahi tahsil edilen ücretlerin alınmasında hukuka, yasalara, imzalanmış olan sözleşme, ticari hayatın ve işin mahiyetine aykırı bir yön tüm hükümlerini tek tek müzakere etmek suretiyle imzaladığı genel kredi sözleşmesine istinaden müvekkili olan bankanın davacıdan ücret talep etmesinin müvekkili olan bankanın yasalara dayalı bir hakkı olup, yasalara uygun olarak yapılan bir tahsilatın iade edilmesinin hukuken mümkün olmadığını, arz ve izah edilen nedenlerle, her türlü dava, şikayet ve talepte bulunma haklarının saklı kalması kaydı ile, haksız, mesnetsiz ve hukuka aykırı olan davanın reddini, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davacıya tahmiline karar verilmesini talep vekili ıslah dilekçesinde özetle; fazlaya ilişkin haklarını saklı tutarak, TL olarak açmış oldukları davalarını ıslah etmek suretiyle TL’nin kredinin davalı bankadan çekildiği tarihten itibaren işleyecek değişen miktarlardaki avans faiz oranıyla birlikte davalıdan tahsiline, yargılama giderleri ile vekalet ücretinin davalıya yükletilmesine karar verilmesini talep etmiştir. Konut Kredisi Dosya Masrafı İadesi 2019’de Nasıl Alınacak? Bankalardan konut kredisi kullanan kişilerin şikâyetçi oldukları konuların başında dosya masrafı yer almaktadır. Bu konu hakkında hiçbir yasal dayanağı bulunmamasına rağmen bankalar dosya masrafı almaya devam ederken konut kredisi dosya masrafı için dava açılması yeterli oluyor. Peki, konut kredisi dosya masrafı iadesi 2019’de nasıl alınacak? Konut Kredisi Dosya Masrafı Nasıl Alınır? Konut kredisi kullanılırken ödenen dosya masrafı iadesi için mutlaka dikkatli davranılması gerekiyor. Çünkü haksız yere açılan davalarda bankanın avukat masrafını da ödemek zorunda kalıyorsunuz. Bu nedenle sözleşme imzalarken sizden alınan tutarın hangi isimler altında alındığına dikkat edilmesi gerekiyor. Özellikle de 2014 yılının Ekim ayından itibaren kullanılan kredilerde bankalar formalite değişikliğine gittikleri için bu tarihten önce kullanılan krediler hakkında dava açılması öneriliyor. Dosya masrafını alabilmek için mutlaka 4 bin 570 liranın altında kalan tutarlar için Tüketici Hakem Heyetine daha üstünde olan tutarlar için ise Tüketici Mahkemelerine başvuruda bulunulması gerekiyor. Dilekçe Yazarak Başvuruda Bulunmanız Yeterli Oluyor Açılacak olan davalarda öncesinde mutlaka dilekçe yazılarak başvuruda bulunulması gerekiyor. Öncelikle konut kredisi dosya masrafını gösteren dekontunuz bulunmuyorsa bankaya başvuruda bulunarak bu tutarı öğrenmeniz gerekiyor. Ardından aşağıda yer alan dilekçe ile başvuru işleminizi gerçekleştirmeniz yeterli oluyor. ……………… KAYMAKAMLIĞI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA ŞİKAYET EDEN ……………………………………………… Adres ………………………………………………………. ŞİKAYET EDİLEN …………………………………………… Adresi ……………………………………………………… ŞİKAYETİN PARASAL DEĞERİ ………..TL ŞİKAYET TARİHİ ../../20… ŞİKAYETİN KONUSU Dosya masrafı adı altında alınan ……………… -TL’nin iadesi talebimdir.. 4077/6-10. maddeleri AÇIKLAMALAR 1- ……………… Bankası, …………………. şubesinden ………………………. tarihinde………………………. adı altında ………………. Türk Lirası kredi aldım. 2- Banka ile kredi sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmenin örneği bana verilmediği gibi önceden hazırlanmış matbu sözleşme olduğu için sözleşmenin içeriğine müdahale hakkı verilmemiştir. 4077/6. Madde 3- Sözleşme akdedilirken bir taraf aleyhine olacak maddenin bağlayıcılığı yoktur. 4077/6. Madde 4- Kredi sözleşmesinde dosya masrafı ve kesintilere taraf olan tüketiciyi bilgilendirmek zorunludur. Bu bağlamda tüketici dosya masrafı işlemine bağlı olarak rıza ve onayını sözleşme içinde kaim bulunan madde karşısına kendi yazısıyla tarih ve imza koyması halinde sözleşme bağlayıcıdır. Aksi bir durum satıcının/kredi verenin ispat yükü yasal hüküm gereğidir 4077/6. Madde. 5- 4077 Sayılı kanunun 10. maddesine göre; “Tüketici krediyi, bir mal veya hizmet edinmek amacıyla nakit olarak alır. Kredi sözleşmesinin yazılı yapılması ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur. Sözleşmede öngörülen kredi şartları tüketici aleyhine değiştirilemez. Sözleşmede; a Tüketici kredisi tutarı, b Faiz ve diğer unsurlarla toplam borç tutarı, c Yıllık faiz oranı, d Ödeme tarihleri, anapara, faiz, fon ve diğer masrafların ayrı ayrı belirtildiği ödeme planı, e İstenecek teminatlar, f Akdi faizin yüzde otuzunu geçmeyecek faizi oranı, g Borçlunun temerrüde düşmesinin hukuki sonuçları, h Kredinin vadesinden önce kapatılmasına ilişkin şartlar, Dolayısıyla benden dosya masrafı adı altında hukuksuz alınan ………………… TL’nin iade edilmesi gerekir. 6- Bu şikâyet 4077 Sayılı Kanunun ilgili 22/5. Maddesi hükmü gereğince hakem heyeti yetkisindedir. 7- İşbu şikâyet ikamesinde Hakem Heyetine başvurmak zarureti doğmuştur. HUKUKİ SEBEBLER 4077 Sayılı Kanun. HUKUKİ DELİLLER Sözleşme, ödeme belgesi, ihtarname,posta gönderi ekleri, bilirkişi incelemesi. İSTEM VE SONUÇ Yukarıda arz ve izah edilen nedenlerle; haksız ve hukuksuz olarak alınmış bulunan ………………………. TL’nin tarafıma iadesine karar verilmesini saygıyla talep ederim…/../20… Şikâyet eden Ad ve Soyadı İmza Kaynak _________________________________________________________________________________________________ UYARI Web sitemiz üzerinde bulunan tüm yazılar, görseller ve tüm materyaller 'a aittir. Kaynak belirtilmeden site içeriği kopyalanamaz, alıntı yapılamaz, başka yerde yayınlanamaz. Konu Hakkında Emlak Danışmanlarımız'dan daha fazla bilgi almak için Soru sorabilir, veya görüşlerinizi yorum yaparak paylaşabilirsiniz.

kredi dosya masrafı iadesi 2019